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allopneu avis neutre
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fil66
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Inscrit le: 03 Sep 2011
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:24    Sujet du message: allopneu avis neutre Répondre en citant

Voici un avis negatif basé juste sur des faits.

je commande un train de pneu le 4 octobre
je recois les pneus dans leur centre de montage agrée le 7 octobre
Je les fait monté le jour meme en soirée.

Le 8 octobre je prend la moto pour un trajet.
Passé 130 km/h vibrations de plus en plus importante avec la vitesse.
Arret chez moto expert qui verifie l'ensemble du train roulant et equilibrage.
En faisant tourner la roue rapidement sur l'appareil a equilbrage il constate un defaut sur le pneu. La circonference n'est pas reguliere et l'on voit bien lors de la rotation un " saut " du pneu.

J'appel la societe allopneu. Je demande apres verification de leur service aupres de leur garage partenaire de lui renvoyer un pneu pour arranger mon probleme.

reponse : vous devez renvoyez a vos frais le pneu. Il sera etudier par un expert et des l'examen effectué nous renverons un pneu.

Probleme : je dois payer un retour pour un pneu neuf defectueux
, je reste sans moto le temps de l'expertise et de la reexpedition. Et je doute en plus que le garage fasse cadeau du montage !

clairement ce genre de societe est a fuire. Du moment ou pas de sav ca passe mais au moindre probleme la societe se cache des conditions generales de vente tres limite et toujours dans leur interet.

bref premiere et derniere commande et tres mauvaise pub que je leur ferait !!!!!!


Dernière édition par fil66 le 10 10 2011 20:38; édité 1 fois
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sliders71
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:28    Sujet du message: Répondre en citant

c'est un marque de pneu connu?
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En essayant continuellement on finit par réussir.
Donc: Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche!
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fil66
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:31    Sujet du message: Répondre en citant

continental sport attack
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:42    Sujet du message: Re: allopneu avis négatif Répondre en citant

fil66 a écrit:
Voici un avis negatif basé juste sur des faits.

je commande un train de pneu le 4 octobre
je recois les pneus dans leur centre de montage agrée le 7 octobre
Je les fait monté le jour meme en soirée.

Le 8 octobre je prend la moto pour un trajet.
Passé 130 km/h vibrations de plus en plus importante avec la vitesse.
Arret chez moto expert qui verifie l'ensemble du train roulant et equilibrage.
En faisant tourner la roue rapidement sur l'appareil a equilbrage il constate un defaut sur le pneu. La circonference n'est pas reguliere et l'on voit bien lors de la rotation un " saut " du pneu.

J'appel la societe allopneu. Je demande apres verification de leur service aupres de leur garage partenaire de lui renvoyer un pneu pour arranger mon probleme.

reponse : vous devez renvoyez a vos frais le pneu. Il sera etudier par un expert et des l'examen effectué nous renverons un pneu.

Probleme : je dois payer un retour pour un pneu neuf defectueux
, je reste sans moto le temps de l'expertise et de la reexpedition. Et je doute en plus que le garage fasse cadeau du montage !

clairement ce genre de societe est a fuire. Du moment ou pas de sav ca passe mais au moindre probleme la societe se cache des conditions generales de vente tres limite et toujours dans leur interet.

bref premiere et derniere commande et tres mauvaise pub que je leur ferait !!!!!!




En même temps, on ne peut pas tout avoir : l'achat online à prix ultra sérré… et le service du bouclard du coin.

Dans ton cas, tu renvois à tes frais, et si le défaut est constaté, un nouveau pneu arrivera et tes frais te seront remboursés (logiquement).
Reste le pb du délais…… et on en revient à ma première remarque. Clin d'oeil
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Franck
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:45    Sujet du message: Répondre en citant

hé oui l'achat online c'est la mort du commerce traditionnel.
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:50    Sujet du message: Répondre en citant

Franck a écrit:
hé oui l'achat online c'est la mort du commerce traditionnel.


Pas forcement… voire au contraire. Il faut que le commerçant s'adapte , clarifie et optimise son offre, c'est tout.
La plupart des gens sont prêts à payer pour avoir le service……

Mais pour le bouclard pourri qui n'offre rien que sa sale gueule et son "vous voulez quoi ??"…… oui, pour lui, ça va être dur. Mort de rire
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jfj
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:50    Sujet du message: Répondre en citant

tu es sur que ce n'est pas du plutot à un mauvais montage
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fil66
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:51    Sujet du message: Répondre en citant

7 trains de pneu par an tous acheté en magasin.

Seulement j'habite a 50 bornes d'une grande ville et j'etais coincé ( pneu avant crevé )
du coup commande via le net livré dans un petit magasin a 2 km.

J'ai du coup decouvert ce petit garage et lui ai fait faire la revision et le kit chaine. ( sans cette commande je ne l'aurait pas trouve ..... ).
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fil66
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:51    Sujet du message: Répondre en citant

jfj a écrit:
tu es sur que ce n'est pas du plutot à un mauvais montage


certain.
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MessagePosté le: 06 10 2011 15:54    Sujet du message: Répondre en citant

Maintenant, tu as raison de gueuler et de leur faire une mauvaise presse……… moi, ça fait 5 ans que je bave sur la FNAC qui te rembourse en bons d'achats (à validité assez réduite) quand ils n'ont pas pu te livrer ta commande. Confus
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guibolteam
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MessagePosté le: 06 10 2011 17:40    Sujet du message: Répondre en citant

vaut mieu payer un poil + cher et etre tranquille Très content
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fil66
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MessagePosté le: 06 10 2011 20:35    Sujet du message: Répondre en citant

guibolteam a écrit:
vaut mieu payer un poil + cher et etre tranquille Très content


certe, on ne m'y prendra pas deux fois je pense.

cependant le prix n'est pas une raison de service de m.... sinon faut pas faire de commerce, n'y se presenter en tant que leader de la vente de pneus ( meme sur le net).

mais bon je vais les harceler jusqu'a obtenir une reponse adequate !!! Maléfique
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MessagePosté le: 06 10 2011 20:48    Sujet du message: Répondre en citant

Premier en quoi ? Premier arrivé, premier en volume, en CA, en érection ??

C'est comme les restaurants de NY... ils sont tous les meilleurs de qquechose !!! Mort de rire
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MessagePosté le: 06 10 2011 21:31    Sujet du message: Répondre en citant

fil66 a écrit:
7 trains de pneu par an tous acheté en magasin.



Tu fais une conso de dingue!!!

Ton chien te les bouffe pas par hasard...!?
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MessagePosté le: 06 10 2011 22:27    Sujet du message: Répondre en citant

encore une fois, "on en a toujours pour son argent"... même si je pense que tu as sûrement été victime d'un pneu mal stocké ou avec un defaut de fabrique...un parmis combien? je comprends bien que tu était bloqué, mais ta mauvaise pub ne les atteindra en rien...
enfin, ne lâche rien, tu aura ton pneu, ce qui est normal
en revanche -1 pour le renvoi à tes frais, çà, ce n'est vraiment pas normal... ce qui prouve encore que presque systèmatiquement, de nos jours les gens savent vendre mais pas garantir un SAV et ont tendance à fuire des qu'un problèmr se présente...Confus
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