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fil66 R1 Team Senior Member
Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 118 Localisation: PERPIGNAN
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Posté le: 06 10 2011 15:24 Sujet du message: allopneu avis neutre |
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Voici un avis negatif basé juste sur des faits.
je commande un train de pneu le 4 octobre
je recois les pneus dans leur centre de montage agrée le 7 octobre
Je les fait monté le jour meme en soirée.
Le 8 octobre je prend la moto pour un trajet.
Passé 130 km/h vibrations de plus en plus importante avec la vitesse.
Arret chez moto expert qui verifie l'ensemble du train roulant et equilibrage.
En faisant tourner la roue rapidement sur l'appareil a equilbrage il constate un defaut sur le pneu. La circonference n'est pas reguliere et l'on voit bien lors de la rotation un " saut " du pneu.
J'appel la societe allopneu. Je demande apres verification de leur service aupres de leur garage partenaire de lui renvoyer un pneu pour arranger mon probleme.
reponse : vous devez renvoyez a vos frais le pneu. Il sera etudier par un expert et des l'examen effectué nous renverons un pneu.
Probleme : je dois payer un retour pour un pneu neuf defectueux
, je reste sans moto le temps de l'expertise et de la reexpedition. Et je doute en plus que le garage fasse cadeau du montage !
clairement ce genre de societe est a fuire. Du moment ou pas de sav ca passe mais au moindre probleme la societe se cache des conditions generales de vente tres limite et toujours dans leur interet.
bref premiere et derniere commande et tres mauvaise pub que je leur ferait !!!!!!
Dernière édition par fil66 le 10 10 2011 20:38; édité 1 fois |
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sliders71 R1 Team VIPoster
Inscrit le: 30 Nov 2008 Messages: 2324 Localisation: Varennes- Les-Mâcon (71)
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Posté le: 06 10 2011 15:28 Sujet du message: |
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c'est un marque de pneu connu? _________________ En essayant continuellement on finit par réussir.
Donc: Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche! |
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fil66 R1 Team Senior Member
Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 118 Localisation: PERPIGNAN
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Posté le: 06 10 2011 15:31 Sujet du message: |
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continental sport attack |
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Rrrrrrh !!!!!!! Membre-Asso-R1Team
Inscrit le: 25 Sep 2006 Messages: 16605 Localisation: Gotham
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Posté le: 06 10 2011 15:42 Sujet du message: Re: allopneu avis négatif |
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fil66 a écrit: | Voici un avis negatif basé juste sur des faits.
je commande un train de pneu le 4 octobre
je recois les pneus dans leur centre de montage agrée le 7 octobre
Je les fait monté le jour meme en soirée.
Le 8 octobre je prend la moto pour un trajet.
Passé 130 km/h vibrations de plus en plus importante avec la vitesse.
Arret chez moto expert qui verifie l'ensemble du train roulant et equilibrage.
En faisant tourner la roue rapidement sur l'appareil a equilbrage il constate un defaut sur le pneu. La circonference n'est pas reguliere et l'on voit bien lors de la rotation un " saut " du pneu.
J'appel la societe allopneu. Je demande apres verification de leur service aupres de leur garage partenaire de lui renvoyer un pneu pour arranger mon probleme.
reponse : vous devez renvoyez a vos frais le pneu. Il sera etudier par un expert et des l'examen effectué nous renverons un pneu.
Probleme : je dois payer un retour pour un pneu neuf defectueux
, je reste sans moto le temps de l'expertise et de la reexpedition. Et je doute en plus que le garage fasse cadeau du montage !
clairement ce genre de societe est a fuire. Du moment ou pas de sav ca passe mais au moindre probleme la societe se cache des conditions generales de vente tres limite et toujours dans leur interet.
bref premiere et derniere commande et tres mauvaise pub que je leur ferait !!!!!! |
En même temps, on ne peut pas tout avoir : l'achat online à prix ultra sérré… et le service du bouclard du coin.
Dans ton cas, tu renvois à tes frais, et si le défaut est constaté, un nouveau pneu arrivera et tes frais te seront remboursés (logiquement).
Reste le pb du délais…… et on en revient à ma première remarque. _________________ plus, j'ai peur |
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Franck Membre-Asso-R1Team
Inscrit le: 30 Nov 2004 Messages: 4177 Localisation: Longjumeau 91
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Posté le: 06 10 2011 15:45 Sujet du message: |
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hé oui l'achat online c'est la mort du commerce traditionnel. |
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Rrrrrrh !!!!!!! Membre-Asso-R1Team
Inscrit le: 25 Sep 2006 Messages: 16605 Localisation: Gotham
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Posté le: 06 10 2011 15:50 Sujet du message: |
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Franck a écrit: | hé oui l'achat online c'est la mort du commerce traditionnel. |
Pas forcement… voire au contraire. Il faut que le commerçant s'adapte , clarifie et optimise son offre, c'est tout.
La plupart des gens sont prêts à payer pour avoir le service……
Mais pour le bouclard pourri qui n'offre rien que sa sale gueule et son "vous voulez quoi ??"…… oui, pour lui, ça va être dur. _________________ plus, j'ai peur |
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jfj R1 Team VIPoster
Inscrit le: 09 Déc 2007 Messages: 3318 Localisation: 59
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Posté le: 06 10 2011 15:50 Sujet du message: |
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tu es sur que ce n'est pas du plutot à un mauvais montage |
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fil66 R1 Team Senior Member
Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 118 Localisation: PERPIGNAN
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Posté le: 06 10 2011 15:51 Sujet du message: |
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7 trains de pneu par an tous acheté en magasin.
Seulement j'habite a 50 bornes d'une grande ville et j'etais coincé ( pneu avant crevé )
du coup commande via le net livré dans un petit magasin a 2 km.
J'ai du coup decouvert ce petit garage et lui ai fait faire la revision et le kit chaine. ( sans cette commande je ne l'aurait pas trouve ..... ). |
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fil66 R1 Team Senior Member
Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 118 Localisation: PERPIGNAN
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Posté le: 06 10 2011 15:51 Sujet du message: |
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jfj a écrit: | tu es sur que ce n'est pas du plutot à un mauvais montage |
certain. |
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Rrrrrrh !!!!!!! Membre-Asso-R1Team
Inscrit le: 25 Sep 2006 Messages: 16605 Localisation: Gotham
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Posté le: 06 10 2011 15:54 Sujet du message: |
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Maintenant, tu as raison de gueuler et de leur faire une mauvaise presse……… moi, ça fait 5 ans que je bave sur la FNAC qui te rembourse en bons d'achats (à validité assez réduite) quand ils n'ont pas pu te livrer ta commande. _________________ plus, j'ai peur |
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guibolteam R1 Team Senior Member
Inscrit le: 23 Fév 2011 Messages: 169 Localisation: CONDEAU
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Posté le: 06 10 2011 17:40 Sujet du message: |
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vaut mieu payer un poil + cher et etre tranquille |
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fil66 R1 Team Senior Member
Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 118 Localisation: PERPIGNAN
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Posté le: 06 10 2011 20:35 Sujet du message: |
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guibolteam a écrit: | vaut mieu payer un poil + cher et etre tranquille |
certe, on ne m'y prendra pas deux fois je pense.
cependant le prix n'est pas une raison de service de m.... sinon faut pas faire de commerce, n'y se presenter en tant que leader de la vente de pneus ( meme sur le net).
mais bon je vais les harceler jusqu'a obtenir une reponse adequate !!! |
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Rrrrrrh !!!!!!! Membre-Asso-R1Team
Inscrit le: 25 Sep 2006 Messages: 16605 Localisation: Gotham
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Posté le: 06 10 2011 20:48 Sujet du message: |
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Premier en quoi ? Premier arrivé, premier en volume, en CA, en érection ??
C'est comme les restaurants de NY... ils sont tous les meilleurs de qquechose !!! _________________ plus, j'ai peur |
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L@k74 R1 Team VIPoster
Inscrit le: 21 Aoû 2010 Messages: 1704 Localisation: GRENOBLE
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Posté le: 06 10 2011 21:31 Sujet du message: |
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fil66 a écrit: | 7 trains de pneu par an tous acheté en magasin.
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Tu fais une conso de dingue!!!
Ton chien te les bouffe pas par hasard...!? _________________ Les trois grands secrets du bonheur : le plaisir, la liberté et l'oubli.
https://www.youtube.com/channel/UCMKMabwyDMq2NQYL1Seloqg |
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Invité
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Posté le: 06 10 2011 22:27 Sujet du message: |
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encore une fois, "on en a toujours pour son argent"... même si je pense que tu as sûrement été victime d'un pneu mal stocké ou avec un defaut de fabrique...un parmis combien? je comprends bien que tu était bloqué, mais ta mauvaise pub ne les atteindra en rien...
enfin, ne lâche rien, tu aura ton pneu, ce qui est normal
en revanche -1 pour le renvoi à tes frais, çà, ce n'est vraiment pas normal... ce qui prouve encore que presque systèmatiquement, de nos jours les gens savent vendre mais pas garantir un SAV et ont tendance à fuire des qu'un problèmr se présente... |
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